Smartfón s Androidom, ktorý vlastníte, beží väčšinou hladko, ale občas sa môže vyskytnúť nejaký problém alebo chyba. Existujú štandardné problémy, ktoré používatelia nahlásia bez ohľadu na to, aké zariadenie vlastnia, napríklad problémy s aplikáciami, vybíjaním batérie, problémy s GPS, Bluetooth, Wi-Fi a niekoľkými ďalšími. Ale to nie je všetko. Na obrazovke sa môžu vyskytnúť chyby, ktoré sa môžu zobraziť. Ak sa tak stane, budete musieť venovať trochu času a úsilia tomu, aby ste sa ich zbavili. Jednou z takýchto správ je „Bohužiaľ proces com.android.phone sa zastavil“.
Táto chyba väčšinou trápila používateľov Samsung Galaxy S3, ale mnoho z tých, ktorí používajú iné smartfóny bežiace na OS Android, tiež hlásili toto chybové hlásenie.
Existuje mnoho dôvodov, prečo sa toto chybové hlásenie môže zobraziť, vrátane chybnej aplikácie tretej strany alebo problému s aplikáciou SIM toolkit. Po nainštalovaní novej pamäte ROM čelilo problému dosť ľudí. V niektorých prípadoch sa problém vyskytol po aktualizácii firmvéru.
Pretože dôvod chyby môže byť u každého používateľa iný, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste to napravili. Zozbierali sme najefektívnejšie riešenia - tie, ktoré mnohým používateľom pomohli zbaviť sa tejto chyby.
Môžete si tiež prečítať: Ako opraviť problémy s Instagramom v systéme Android
Spôsoby opravy „Bohužiaľ proces com.android.phone sa zastavil“
thedroidguy.com
Riešenie č.1: Zakážte automatický dátum a čas
Táto jednoduchá zmena nastavenia vám môže pomôcť a môže nadobro odstrániť chybové hlásenie. Ak to chcete zmeniť, na domovskej obrazovke prejdite do časti Nastavenia a potom klepnite na Dátum a čas. Ak je začiarknutá možnosť „Automatický dátum a čas“, zrušte jej začiarknutie a deaktivuje sa.
Riešenie č. 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie telefónu
Mnoho používateľov systému Android vyriešilo problém s týmto nepríjemným chybovým hlásením, akonáhle vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Telefón. Je to veľmi jednoduché - prejdite do časti Nastavenia> Klepnite na Aplikácie (na niektorých zariadeniach Správca aplikácií alebo Správca aplikácií), klepnite na kartu Všetky a potom vyhľadajte aplikáciu Telefón. Kliknite na aplikáciu a potom klepnite na Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje. Ak to nepomôže, vyskúšajte ďalšie riešenia uvedené nižšie.
Riešenie č. 3: Vymažte medzipamäť a údaje aplikácie SIM toolkit
Mali by ste tiež vymazať medzipamäť a údaje aplikácie SIM toolkit. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia> Klepnite na Aplikácie (na niektorých zariadeniach so systémom Android Správca aplikácií alebo Správca aplikácií), klepnite na kartu Všetky a potom vyhľadajte aplikáciu SIM Toolkit. Kliknite na ňu a klepnite na Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje.
Riešenie č.4: Použite správcu súborov AROMA
Niektorí používatelia problém opravili pomocou vlastného obnovenia. Čo teda môžete urobiť, je stiahnuť si správcu AROMA, ktorého nájdete na webových stránkach XDA. Pomocou tohto správcu môžete vymazať dočasné priečinky nástrojov SIM a aplikácie Telefón a vyčistiť medzipamäť. Pokúsiť sa.
Riešenie č.5: Spustite zariadenie v núdzovom režime
Problém môže byť spôsobený chybnou aplikáciou. Ak si chcete byť istí, že problém spôsobila táto aplikácia, musíte telefón Android zaviesť do núdzového režimu. V núdzovom režime budú všetky stiahnuté aplikácie tretích strán automaticky deaktivované. Ak všetko funguje, zistí to, že za chybovú správu môže aplikácia. Môžete buď odinštalovať nedávno stiahnuté aplikácie, alebo môžete obnoviť výrobné nastavenia.
Riešenie č. 6: Odinštalujte nedávno stiahnuté aplikácie
Núdzový režim ukazuje, či je problém v aplikácii, ale bohužiaľ nám neukáže, ktorá aplikácia je v ňom. Preto musíte mať možnosti, ktoré sme spomenuli vyššie. Môžete odinštalovať nedávno stiahnuté aplikácie. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia> Správca aplikácií (Správca aplikácií alebo Aplikácie), klepnite na Stiahnuté a odstráňte aplikácie, ktoré ste si nainštalovali za posledných pár dní (ak si tieto aplikácie pamätáte). Kliknite na aplikáciu a klepnite na Odinštalovať.
Riešenie č. 7: Obnovenie továrenských údajov
Ak vám všetky vyššie uvedené riešenia nepomohli zbaviť sa problému, môžete obnoviť výrobné nastavenia. Týmto vymažete všetky aplikácie tretích strán, vaše súbory a nastavenia, preto je vhodné súbory zálohovať. Ďalej choďte do Nastavenia a klepnite na Zálohovanie a obnovenie a klepnite na Obnovenie továrenských údajov. Vaše zariadenie sa reštartuje a samo sa vymaže.
Zdroj obrázkov: YouTube / Max NZ
