Sprievodcovia

Bežné problémy Samsung Galaxy J3 a ich opravy

Samsung J3 je cenovo dostupný smartphone, ktorý bol uvedený na trh minulý rok. Telefón má pomerne slušné technické parametre, ideálne pre smartfón svojho rozsahu. Používateľom však pri používaní telefónu čelia určité problémy. Zhromaždili sme zoznam problémov a užitočné tipy, ako ich vyriešiť. Táto krátka príručka ponúka bežné problémy so Samsung Galaxy J3 a ich opravy.

Pozri tiež: Najlepšie najlepšie funkcie telefónu Samsung Galaxy Note 8

Bežné problémy Samsung Galaxy J3 a ich opravy

Problém 1 - Problémy s WiFi Samsung J3

Dva najbežnejšie problémy, s ktorými sa používatelia stretávajú pri Wi-Fi, sú zlyhania pripojenia a slabý signál. Tu uvádzame niekoľko možných riešení problémov s telefónom Samsung J3 WiFi.

Riešenia

Zakážte prepínač Smart Network Switch

Táto funkcia umožňuje automatické prepnutie z Wi-Fi na mobilné dáta, ak nie je stabilné pripojenie Wi-Fi. Prepínač pravidelne ruší signál, najmä ak sa vaša sieť Wi-Fi snaží získať stabilné pripojenie. Zakázanie tejto funkcie umožní vášmu zariadeniu sústrediť sa na získanie stabilnej siete bez nutnosti opätovného prepínania na mobilné zariadenie.

  • Pripojte svoj J3 k WiFi a choďte do Nastavenia
  • Ďalej klepnite na Pripojenia
  • Klepnite na WiFi
  • Teraz klepnite na ponuku (ikona troch bodiek vpravo)
  • Klepnite na Prepínač inteligentnej siete a vypnite ho

Obnovte nastavenia siete

  • Choď do nastavení
  • Klepnite na Zálohovanie a obnovenie
  • Klepnite na Obnoviť nastavenia siete
  • Ak ste pomocou telefónu zabezpečili telefón, môže sa zobraziť výzva na zadanie vzoru / hesla / PIN. Potom čo potrebujete, musíte klepnúť na Obnoviť nastavenia pre potvrdenie.

Zabudnite na sieť a znova sa pripojte

  • Na oznamovacom paneli podržte a stlačte ikonu WiFi - otvorí sa nastavenie WiFi
  • Vyhľadajte sieť, s ktorou máte problémy
  • Po nájdení klepnite na ňu a potom ešte raz klepnite na položku Zabudnúť
  • Reštartujte zariadenie a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi

Vymažte oblasť medzipamäte

Všetci si uvedomujeme malé problémy, ktoré by mohli vzniknúť, ak bude oddiel cache zastaraný a neprehľadný.

  • Zaistite, aby malo vaše zariadenie dostatok batérie. Ak nie, potom ho pred zahájením procesu nabite.
  • Vypnite Samsung J3
  • Stlačte a podržte tlačidlo Domov, tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
  • Keď sa zobrazí logo Samsung, pustite napájanie, ale stále držte tlačidlo Domov a tlačidlo zvýšenia hlasitosti
  • Po zobrazení loga Androidu pustite tlačidlá Domov a Hlasitosť
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku Vymazať oblasť medzipamäte
  • Potvrďte výber pomocou vypínača
  • Pomocou tlačidla Znížiť hlasitosť znova zvýraznite možnosť Áno a vykonajte výber pomocou vypínača
  • Po dokončení procesu reštartujte J3 a skontrolujte, či problémy s WiFi stále pretrvávajú

 

Problém 2 - Problémy s obrazovkou Samsung J3

Používatelia platformy J3 hlásia rôzne typy problémov s obrazovkou. Niektoré z nich sú uvedené nižšie:

  1. Riadky na obrazovke
  2. Problémy s blikaním obrazovky
  3. Čierna obrazovka smrti

Tu je niekoľko možných riešení problémov s obrazovkou Samsung J3.

Riešenia

Prístup k riešeniu problému s riadkami na obrazovkách a problémoch s blikaním obrazovky je rovnaký.

Napriek fyzickému poškodeniu obrazovky čelia niektorí používatelia problémom s linkami na obrazovke. U niektorých je problém s blikajúcou obrazovkou. Najskôr môžete začať s riešením problémov so softvérom Samsung j3. Môžete to urobiť reštartovaním a kontrolou telefónu v núdzovom režime. V núdzovom režime sú zakázané všetky aplikácie tretích strán. To vám pomôže pochopiť, či nastal problém s niektorou z aplikácií.

Bezpečnostný mód

  • Ak dôjde k poruche softvéru, je možné telefón spustiť v núdzovom režime a zistiť, či sa problém nevyskytuje.
  • Najskôr klepnite na tlačidlo Posledné aplikácie a zatvorte všetky aplikácie pomocou ikony Zavrieť
  • Stlačte tlačidlo napájania a podržte ho, kým sa nezobrazia rôzne možnosti
  • Stlačte a podržte vypínač, zobrazí sa výzva na reštartovanie zariadenia v núdzovom režime
  • Klepnutím na túto možnosť reštartujete zariadenie, ale jeho spustenie bude trvať dlhšie ako zvyčajne. Keď sa telefón reštartuje, spustí sa v núdzovom režime. Núdzový režim uvidíte v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky.
  • Ak sa riadky na vašej obrazovke nenachádzajú, je to pravdepodobne z dôvodu chybnej aplikácie. Musíte odinštalovať svoje aplikácie po jednom alebo obnoviť výrobné nastavenia.
  • Návrat do normálneho režimu je dosť jednoduchý. Stačí stlačiť tlačidlo napájania a kliknúť na možnosť Reštartovať.

Vymažte oblasť medzipamäte

Keď ste v núdzovom režime, môžete tiež skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a skontrolovať, či problém pretrváva. Proces vymazania oddielu medzipamäte bol spomenutý vyššie. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte pomáha, pretože obnoví a vyčistí telefón. To tiež môže vyriešiť veľa problémov a menších problémov.

Tvrdý reštart

Týmto vymažete všetky svoje údaje a nastavenia. Najskôr si teda urobte správnu zálohu. Potom postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Stlačte a podržte tlačidlo Domov, tlačidlo napájania a tlačidlo zvýšenia hlasitosti a počkajte, kým sa zobrazí logo Samsung
  • Trvá nejaký čas, kým sa objaví ponuka Hard Reset
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti a posunutím nadol vyhľadajte položku Wipe Data / Factory. Teraz ho vyberte pomocou tlačidla napájania
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti posuňte zobrazenie nadol, aby ste zvýraznili možnosť Yes-Delete All User Data (Áno - vymazať všetky údaje používateľa) a potom znova vyberte pomocou tlačidla napájania
  • Váš Samsung J3 vymaže všetok jeho obsah a potom sa reštartuje na pôvodné nastavenie obrazovky.

Čierna obrazovka smrti je, keď sa váš telefón automaticky vypne a reštartovanie sa nepodarí. Váš Samsung J3 sa tiež nezapne. Môže to byť opäť problém so zlyhaním softvéru alebo firmvéru. Tu je niekoľko možných riešení problémov s čiernou obrazovkou Samsung J3:

Vyberte batériu a jemný reset

Pretože J3 má vymeniteľnú batériu, môžete skúsiť opatrne vytiahnuť kryt smartfónu, aby ste batériu vybrali. Potom stlačte a na jednu minútu podržte vypínač a potom vložte batériu späť na svoje miesto. Po reštartovaní po tomto kroku sa váš telefón môže zapnúť.

Nabite telefón

Po mäkkom resete, ak telefón stále nevidíte zapnutý, nechajte ho nabiť. Uistite sa, že sú všetky káble, zásuvky a konektory v poriadku.

Ak sa váš telefón nespustí, mali by ste sa obrátiť na svojho operátora, opravovňu alebo spoločnosť Samsung.

 

Problém 3 - Prehrievanie Samsung J3

Prehriatie je nepríjemná vec, ktorá sa stane s vašim smartfónom. Existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ako sa vyrovnať s prehriatím. Malo by sa to okamžite preskúmať, pretože smartfóny, ktoré zostanú dlho prehriate, môžu byť náchylné na koktanie a oneskorenie. Mohlo by to tiež viesť k zlyhaniu hardvéru. Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete zabrániť problémom s prehriatím zariadenia Samsung J3.

Riešenia

Nabíjajte telefón v núdzovom režime

Telefón zvyčajne počas nabíjania zobrazí problémy s prehriatím. Niektoré chybné aplikácie tretích strán môžu spôsobiť veľa problémov a narušiť ich fungovanie. Ako jedno z riešení si môžete vyskúšať J3 nabiť v núdzovom režime. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov. Nabite telefón v tomto režime a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Viete, že za prehriatie je zodpovedná aplikácia tretej strany, ak váš telefón nezobrazuje problém v núdzovom režime. Potom môžete vyskúšať jednotlivé aplikácie odinštalovať alebo vykonať obnovenie továrenských nastavení.

Pri používaní zariadenia J3 si treba pamätať niekoľko drobností. Ich dodržiavanie vám pomôže vyhnúť sa problémom s prehriatím:

  • Počas nabíjania odstráňte kryt telefónu.
  • Počas nabíjania nepoužívajte telefón. Hranie hier alebo sledovanie videí počas nabíjania telefónu nie je nič, čo by ste mali robiť.
  • Dlhodobé vystavenie telefónu priamemu slnečnému žiareniu alebo iným zdrojom tepla by mohlo byť škodlivé.

Tvrdý reštart

Tvrdý reset tiež pomáha pri riešení problémov. Ak chcete vyriešiť problémy s prehriatím zariadenia Samsung J3, môžete postupovať podľa pokynov uvedených vyššie a vykonať v zariadení tvrdý reset.

Problém 4 - Problémy s kartou SD

SD karta je dôležitou súčasťou vášho zariadenia. Pomáha pri rozširovaní úložiska dát vášho mobilného telefónu. Samsung J3 ponúka svojim používateľom maximálne rozšírené úložisko 16 GB. Niektorí používatelia nahlásili problémy s kartou SD - zariadenie nerozpozná kartu v zásuvke. Ďalším problémom, s ktorým sa niektorí používatelia stretli, je to, že neboli schopní preniesť údaje z interného úložiska na svoje SD karty.

Riešenia

Vložte kartu SD znova

Vypnite J3 a vyberte SD kartu z jej slotu. Očistite slot mäkkou bavlnenou handričkou a potom vložte SD kartu na svoje miesto. Teraz reštartujte a skontrolujte, či funguje.

Naformátujte kartu SD

Ďalším riešením by mohlo byť vytvorenie zálohy karty SD v počítači alebo notebooku a jej formátovanie. Potom môžete znova skopírovať obsah a znova vložiť kartu.

Problém 5 - Problémy s batériou Samsung J3

Samsung J3 ponúka 2 600 mAh batériu. Ak na svojom zariadení spozorujete neočakávané vybitie batérie, môžete vyskúšať niektoré opravy.

Riešenia

Zakázať GPS

Keď je zapnutý sledovač polohy, má tendenciu odčerpávať veľa energie. Zapnite ho iba v prípade potreby. Môžete to zakázať takto:

  • Nastavenia> Poloha a vypnite ju. Zobrazí sa výzva na zobrazenie polohy a obrazovky súhlasu s polohou Google. Klepnutím na Súhlasíte ich vypnúť.

Vypnite Bluetooth

Ak nepoužívate Bluetooth, skontrolujte, či je vypnuté.

Zatvorte aplikácie na pozadí

Aplikácie sú plné energie a dát. Keď budú pracovať na pozadí, budú naďalej spotrebovávať energiu a dáta. Klepnite na tlačidlo Posledné aplikácie a potom ich zatvorte stlačením ikony „X“.

Problém 6 - Dotyková obrazovka Samsung Galaxy J3 nefunguje

Existujú dva dôvody, prečo dotyková obrazovka nemusí fungovať - ​​problémy so softvérom a druhou môže byť fyzický problém, napríklad telefón sa namočil alebo ste ho nechtiac nechali spadnúť.

Ak ide o fyzický problém, budete sa musieť obrátiť na najbližšieho predajcu alebo spoločnosť Samsung. Na druhej strane to tak nie je, vyskúšajte riešenia uvedené nižšie.

Riešenia

  1. Môžete skúsiť vybrať SIM kartu z vášho zariadenia a potom ju po chvíli znova vložiť. Teraz reštartujte telefón.
  2. Je možné, že váš telefón nazhromaždil medzipamäť a koktá alebo zaostáva. Podľa pokynov vyššie vymažte vyrovnávaciu pamäť telefónu.
  3. Ďalším možným riešením je vykonať obnovenie výrobných nastavení.
  • Prejdite na svojom zariadení do nastavení
  • Prejdite na Používateľ a zálohovanie
  • Na tejto obrazovke klepnite na Zálohovať a obnoviť
  • Tu vyberte Obnovenie továrenských údajov
  • Teraz vyberte Obnoviť zariadenie a potom klepnite na Odstrániť všetko.

Prečítajte si tiež - Ako rýchlo spustiť fotoaparát na telefóne Samsung Galaxy S8