Samsung Galaxy S6 je vlajková loď smartfónov, ktorá bola uvedená na trh v apríli minulého roku. Vďaka krásnemu dizajnu, špičkovým vlastnostiam a skvelým funkciám sa radí medzi najžiadanejšie smartphony na trhu. Nie je to však dokonalé. Niektorí používatelia nahlásili rôzne problémy so svojim Galaxy S6. Zrekapitulujeme si teda niektoré bežné problémy Galaxy S6 a spôsob ich riešenia.
www.o2.co.uk
Bežné problémy Samsung Galaxy S6 a ich riešenie
Problémy s telefónom Galaxy S6
Aplikácia GPS v mobilnom zariadení je pre niektorých používateľov dosť dôležitá. Môže ich to rozčúliť, keď nefunguje ich GPS alebo nezobrazujú presné polohy. Ak čelíte tomuto problému, môžu vám tieto metódy pomôcť.
Krok 1:
Skontrolujte spôsob určenia polohy tak, že prejdete na kartu Nastavenia >> Osobné >> Ochrana osobných údajov a bezpečnosť >> Poloha a klepnete na „Spôsob určenia polohy“. “ Na sledovanie polohy skúste striedavo používať GPS, siete a Wi-Fi.
Krok 2:
Uistite sa, že je vypnutá možnosť „Úspora energie“.
Krok 3:
Ak používate ďalšie aplikácie využívajúce GPS, skúste vyčistiť medzipamäť týchto aplikácií.
Prejdite do časti Nastavenia> Správca aplikácií> klepnite na aplikáciu> klepnite na Vymazať medzipamäť.
Krok 4:
Spustite zariadenie v bezpečnom režime a zistite, či problém nespôsobuje aplikácia tretej strany.
- Stlačením tlačidla napájania vypnete Galaxy S6.
- Opäť stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Samsung, potom ho uvoľnite.
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa Samsung Galaxy S6 úplne nespustí, potom ho uvoľnite.
- Odomknite zariadenie a použite ho. Skontrolujte, či po spustení telefónu beží telefón normálne, potom aplikácie tretích strán zodpovedné za tento problém. Najlepšou radou je tieto aplikácie odstrániť.
Krok 5:
Vykonajte obnovenie továrenských nastavení: Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie> Vymazať údaje obnovené z výroby.
Problém s pomalým nabíjaním na telefóne Samsung Galaxy S6
Samsung Galaxy S6 je vybavený funkciou rýchleho nabíjania. Niektorí používatelia si ale všimli, že sa telefón nenabíja tak rýchlo, ako by mal.
Metóda 1:
Zatvorte všetky aplikácie na pozadí.
- Stláčajte tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí obrazovka rôznych aplikácií.
- Prejdite do Správcu úloh a klepnite na „Ukončiť všetky aplikácie“.
- Nájdite a klepnite na „RAM“ v hornej časti obrazovky.
- Vyberte možnosť Vyčistiť pamäť.
Metóda 2:
Nabootujte do bezpečného režimu.
- Prejdite do časti Nastavenia> klepnite na ľubovoľný účet> vyberte možnosť Zálohovanie a obnovenie> klepnite na Obnoviť zariadenie> zadajte heslo, ak je zamknuté, a klepnite na Pokračovať> klepnite na Odstrániť všetko.
Metóda 3:
Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie> Obnoviť zariadenie. Zobrazí sa výzva na potvrdenie, zvoľte možnosť „Odstrániť všetko“.
Metóda 4:
Vykonajte výpis systému.
Prejdite na dialer> zadajte * # 9900 # a zobrazí sa nová stránka> vyhľadajte a zapnite funkciu „Vybitie batérie“.
Tipy:
Vždy používajte originálnu batériu a namiesto USB skúste použiť nabíjačku.
Problém s mikrofónom Galaxy S6
Niekoľko používateľov telefónov Samsung Galaxy S6 oznámilo, že osoba na druhom konci ich nie je schopná počuť. Pri vyskúšaní týchto riešení sa uistite, že je telefón odpojený od všetkých ostatných zariadení, ako sú slúchadlá alebo slúchadlá Bluetooth.
Metóda 1:
Najskôr vypnite svoj Samsung Galaxy S6. Vyberte batériu a SIM kartu. Nechajte to tak minútu a potom ich vráťte späť a zapnite zariadenie.
Metóda 2:
Vykonajte bezpečný režim.
- Vypnite telefón.
- Po 30 sekundách stlačte a podržte vypínač, až kým sa na obrazovke nezobrazí logo Samsung Galaxy S6. Potom kláves pustite. Okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti, kým sa proces reštartovania neskončí, a v dolnej časti obrazovky sa nezobrazí „Núdzový režim“. Potom môžete uvoľniť kláves hlasitosti.
Metóda 3:
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení.
- Po vypnutí telefónu Galaxy S6 stlačte a podržte súčasne tlačidlá napájania, domácnosti a zvýšenia hlasitosti, aby ste smerovali do režimu obnovenia.
- vyhľadajte a zvýraznite položku „Wipe data / Factory Reset“ (Obnovenie továrenských nastavení) a výber potvrďte stlačením vypínača. Otvorí sa nová obrazovka.
- Vyberte možnosť „Áno“ a potvrďte ju stlačením vypínača a váš telefón začne obnovovať výrobné nastavenia.
- Po dokončení procesu obnovenia továrenských nastavení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a potvrďte stlačením vypínača a telefón sa reštartuje
- Skontrolujte mikrofón nahrávaním hlasu pomocou nahrávacej aplikácie.
Dotykový displej Galaxy S6 nefunguje
Dotykový displej telefónu ku koncu dosť nereaguje. Zákazníci sú nútení presunúť aplikácie a ovládacie prvky na vzdialenejšom konci telefónu do stredu telefónu, aby ich mohli bez prerušenia používať.
Metóda 1:
Reštartujte telefón stlačením a podržaním vypínača a tlačidiel zníženia hlasitosti na niekoľko sekúnd, kým sa nevypne, a potom ho reštartujte späť.
Metóda 2:
Vykonajte mäkký reset.
Vypnite telefón a vyberte z neho batériu. Batériu nechajte jednu minútu mimo a vložte ju späť. Zapnite svoje zariadenie.
Metóda 3:
Vyberte SIM kartu z telefónu, počkajte jednu minútu a znova ju vložte do telefónu. Zapnite telefón.
Metóda 4:
Vykonajte vymazanie medzipamäte telefónu.
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania, domácnosti a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Samsung, potom uvoľnite tlačidlo napájania.
- Držte ďalšie dve tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Android, potom ich uvoľnite.
- Po zobrazení obrazovky obnovenia zvýraznite pomocou klávesu zníženia hlasitosti text „Wipe cache partition“ a vyberte ho pomocou vypínača.
- Zvýraznite a vyberte „Reštartovať systém teraz“.
Metóda 5:
Pred ďalším použitím nechajte telefón pol hodiny odpočívať.
Metóda 6:
Vykonajte tvrdý reset.
- Stlačte a niekoľko sekúnd podržte súčasne tlačidlá napájania, domov a zvýšenie hlasitosti a na obrazovke sa zobrazí logo Samsung Galaxy.
- Uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
- Po zobrazení obrazovky obnovenia systému Android uvoľnite tieto dve tlačidlá.
- Pomocou tlačidiel na zvýšenie a zníženie hlasitosti zvýraznite túto možnosť a potvrďte ju stlačením tlačidla napájania.
Problém s prehriatím Galaxy S6
Mnoho používateľov uviedlo, že sa ich Galaxy S6 prehráva po náročných hrách, používa ich niekoľko hodín alebo niekedy iba bez akéhokoľvek použitia.
Metóda 1:
Reštartujte Samsung Galaxy S6.
Vypnite telefón, počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite.
Metóda 2:
Spustite zariadenie v bezpečnom režime.
- Vypnite svoj Galaxy S6.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung, ihneď stlačte a podržte kláves hlasitosti, kým sa nenačíta.
- Ak po dokončení procesu zistíte, že zariadenie funguje normálne, môžete za tento problém viniť aplikácie tretích strán. Ak to chcete odstrániť, bude to najlepší spôsob.
Metóda 3:
Vykonajte čistú vyrovnávaciu pamäť.
- Vypnite svoj Galaxy S6.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlá Napájanie, Domov a Zvýšenie hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Samsung a text Obnovenie, potom ich uvoľnite.
- Vyhľadajte a vyberte „Vymazať oblasť medzipamäte“ pomocou klávesu Hlasitosť a potom ich vyberte stlačením vypínača.
- Počkajte niekoľko sekúnd.
- Pomocou tlačidla napájania vyberte možnosť Reštartovať systém.
Metóda 4:
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení.
- Vypnite telefón.
- Podľa pokynov v metóde 3 vstúpte do ponuky obnovenia.
- Pomocou tlačidla napájania vyberte vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Vyberte možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo napájania.
- Počkajte, kým sa proces nedokončí.
Obrazovka Galaxy S6 sa nezapne
Ďalším častým problémom Galaxy S6 je obrazovka, ktorá sa nezapne. Tlačidlá Galaxy S6 sa rozsvietia ako zvyčajne, ale obrazovka sa nezapne a zostane čierna.
Metóda 1:
- Pripojte telefón k zdroju napájania a počkajte 20 minút.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania 20 až 30 sekúnd.
- Ak sa telefón stále nezapne, mali by ste vyskúšať postup uvedený nižšie.
Metóda 2:
Zavádzanie v bezpečnom režime.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Samsung, a uvoľnite ho. Potom okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti a telefón sa spustí v bezpečnom režime.
- Po dokončení procesu skontrolujte, či je telefón v poriadku alebo nie. Ak je to v poriadku, mali by ste problematické aplikácie odstrániť.
Metóda 3:
Vymažte oblasť medzipamäte.
- Najskôr musíte úplne stlačiť tlačidlá Napájanie, Domov a Zvýšenie hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Samsung a Režim obnovenia.
- Pomocou tlačidla napájania vyhľadajte a vyberte medzipamäť na vymazanie a potom reštartujte telefón.
Galaxy S6 nie je zaregistrovaný v sieti
Najhoršie na probléme je, že vám neumožňuje uskutočňovať ani prijímať hovory ani textové správy. Hlavným dôvodom chyby „Nie je zaregistrované v sieti“ je to, že telefón nerozpozná kartu SIM. A ak telefón nedokáže rozpoznať SIM kartu, poskytovateľ služieb sa nemôže spojiť s rozhraním IMEI, a teda sa nemôže pripojiť ani k telefónu.
Krok 1:
Zakážte všetko bezdrôtové pripojenie.
Zapnite režim v lietadle, počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova vypnite. Teraz skontrolujte pripojenie.
Krok 2:
Vyberte a znova vložte SIM kartu.
Vyberte SIM kartu z jej slotu na Galaxy S6, počkajte jednu minútu a potom ju vložte späť do telefónu.
Krok 3:
Obnoviť vytáčanie telefónu: Nastavenia> Správca aplikácií> Všetky aplikácie> klepnite na Aplikácia v telefóne> vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Krok 4:
Skontrolujte SIM kartu vo svojom Galaxy S6. Uistite sa, že ste ho umiestnili správne.
Krok 5:
Aktualizujte softvér vášho Galaxy S6.
Otvorte Nastavenia> klepnite na Aktualizácia softvéru> počkajte, kým sa proces sťahovania nedokončí, a klepnite na Inštalovať. Po dokončení procesu inštalácie sa telefón reštartuje.
Ďalšia metóda:
Prejdite do časti Nastavenia> Bezdrôtové pripojenie a siete pre mobilné zariadenia> Siete. Tu stlačte tlačidlo Domov na 2 - 3 sekundy a potom stlačte tlačidlo napájania na 15 sekúnd bez toho, aby ste tlačidlo Domov pustili. Telefón sa po niekoľkých sekundách reštartuje.
Poškodený priečinok IMEI a EFS
Prejdite do časti Nastavenia> Informácie o telefóne> skontrolujte verziu základného pásma a IMEI. Ak vidíte „Neznáme“, znamená to, že váš IMEI bol poškodený. “ Skúste flashovať rôzne vlastné ROMy a módy.
Problém s vibráciami Galaxy S6 pri použití rýchlej nabíjačky
Tento problém sa trochu líši od iných problémov, pri ktorých telefón začne vibrovať, akonáhle je pripojený k pôvodnej nabíjačke, ktorá bola dodaná s telefónom. Tento problém sa však nevyskytuje, keď je telefón pripojený k iným nabíjačkám Samsung.
Metóda 1:
Spustite telefón v bezpečnom režime.
- Súčasne stlačte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti a podržte ich niekoľko sekúnd.
- Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite iba tlačidlo napájania a začne sa bootovanie.
- Zamknite telefón ihneď po dokončení procesu. V ľavom dolnom rohu obrazovky uvidíte bezpečný režim.
Metóda 2:
Vymažte oddiel medzipamäte.
- Vypnite svoj Galaxy S6
- Stlačte a podržte súčasne klávesy zvýšenia hlasitosti, napájania a domova, kým telefón nezavibruje.
- Uvoľnite iba tlačidlo napájania.
- Po zobrazení obrazovky obnovenia systému Android uvoľnite všetky kľúče.
- Zvýraznite oddiel Vymazať medzipamäť pomocou tlačidla zníženia hlasitosti a potom ho vyberte pomocou vypínača.
- Zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a nechajte telefón reštartovať.
Metóda 3:
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení.
- Vypnite telefón.
- Celkom stlačte tlačidlá na zvýšenie hlasitosti, domov a vypínač a podržte ich, kým sa zariadenie nezapne.
- Po zobrazení obrazovky obnovenia systému Android pustite všetky tlačidlá.
- Stlačením vypínača vyberte možnosť Obnovenie výrobných nastavení.
- Vyberte možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“
- Po dokončení procesu sa zvýrazní možnosť „reštartovať systém teraz“. Stlačte vypínač a zariadenie sa reštartuje.
Galaxy S6 Null IMEI (neznáme základné pásmo)
Problém sa objavuje pri inštalácii vlastných ROM, jadier a režimov. Môžete tiež skončiť murovaním telefónu alebo stratou priečinka EFS. Strata priečinka EFS znamená, že je to veľmi vážna vec, pretože tento priečinok obsahuje informácie o verzii základného pásma a IMEI. Je to síce veľmi zriedkavý prípad, ale niekedy môže dôjsť k ovplyvneniu priečinka EFS pri inštalácii vlastnej ROM.
Metóda 1:
Bleskový firmvér.
- Stiahnite si Odin3 v3.09 tu.
- Stiahnite si a nainštalujte ovládače USB pre váš Galaxy S6 alebo S6 Edge.
- Extrahujte súbor Odin a otvorte nástroj.
- Extrahujte súbor zip firmvéru a získate súbor tar.md5.
- Vypnite telefón a nabootujte ho do režimu sťahovania súčasným stlačením vypínača, tlačidla Domov a zníženia hlasitosti. ID: COM zmení farbu.
- Kliknite na PDA alebo AP a vyberte stiahnutý firmvér. Kliknite na Inštalovať.
- Po dokončení procesu inštalácie reštartujte telefón.
Metóda 2:
Obnovte zálohu EFS.
- Otvorte aplikáciu tak, že prejdete do zásuvky aplikácie.
- Ak aplikáciu spúšťate prvýkrát, vyberte možnosť „Udeliť“. Telefón sa naskenuje a zobrazí zoznam oddielov.
- Vyberte požadované oddiely a potom kliknite na tlačidlo stiahnutia.
Problém s technológiou Bluetooth Galaxy S6
Metóda
Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Prejdite do časti Nastavenia> Správca aplikácií> Všetky karty> Bluetooth> Vymazať vyrovnávaciu pamäť a vymazať údaje> klepnite na OK a reštartujte telefón.
Metóda 2
Vymažte oddiel medzipamäte.
- Vypnite telefón
- Súčasne stlačte a podržte 3 tlačidlá: domovské tlačidlo, vypínač a zvýšenie hlasitosti
- Keď sa zobrazí obrazovka na obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá
- Vyberte položku Vymazať oblasť medzipamäte pomocou tlačidla hlasitosti a vyberte ju pomocou tlačidla napájania
- Reštartujte telefón a potom sa pokúste pripojiť telefón k zariadeniu Bluetooth
Tu sú kroky na spárovanie zariadenia Bluetooth s vaším Galaxy S6
- Prejdite na úvodnú obrazovku> Aplikácie> Nastavenia> Bluetooth a potom ju povoľte
- V zozname vyberte zariadenie Bluetooth. Ak zariadenie Bluetooth nie je v zozname, klepnite na Obnoviť a uistite sa, že je zariadenie zapnuté a v dosahu
- Overte kód a zvoľte OK. Ak sa kód nezobrazí, zadajte PIN kód (zvyčajne 1234 alebo 0000) vybraného zariadenia
- Spojenie bude nadviazané
Vydanie Wi-Fi Galaxy S6
Jedným z bežných problémov, ktoré sa v Galaxy S6 vyskytujú, je problém s pripojením Wi-Fi. Môže to byť spôsobené rôznymi vecami. Tu je niekoľko situácií a ich príslušné kroky na riešenie problémov.
Problém 1: Nemožno sa pripojiť k sieti Wi-Fi:
Vyberte externú pamäťovú kartu, potom reštartujte zariadenie a skúste sa pripojiť späť
Problém 2: Pomalé Wi-Fi alebo prerušenie pripojenia často:
- Prejdite do časti Nastavenia> Wi-Fi a dlho stlačte názov siete, potom vyberte možnosť zabudnúť na sieť.
- Pomocou analyzátora Wi-Fi skontrolujte, či je sieť veľmi vyťažená, a jednoducho prepnite na inú sieť
Problém 3: Zlyhanie autentifikácie
- Vypnite Wi-Fi a potom aktivujte režim V lietadle.
- Pripojte sa k sieti Wi-Fi, keď ste v režime V lietadle, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.
Problém 4: Nemôžem nájsť dostupné siete
Pokúste sa odpojiť ďalšie zariadenia, ktoré sú pripojené k smerovaču, a potom sa znova skúste znova pripojiť.
Problém 5: Pripojené k sieti Wi-Fi, ale nemôže surfovať na internete
Reštartujte smerovač
- Odpojte napájací kábel a počkajte 15 sekúnd, kým ho znova zapnete.
- Skúste telefón vypnúť, vybrať z neho batériu a pred opätovným zapnutím stlačte a 15 sekúnd podržte vypínač.
Vydanie 6: Upozornenia Galaxy S6 sa po pripojení k sieti Wi-Fi nesynchronizujú
- Odpojte všetky zariadenia, ktoré sú pripojené k smerovaču.
- Otvorte Nastavenia> Synchronizácia> Automatická synchronizácia a uistite sa, že je táto funkcia aktivovaná
Vydanie 7: Galaxy S6 v režime spánku stále vypína funkcie, ktoré zahŕňajú Wi-Fi
Obnovenie výrobných nastavení
- Vypnite telefón a potom súčasne stlačte a podržte tlačidlá hlasitosti aj domovskú obrazovku
- Zobrazí sa obrazovka obnovy údajov. Potom pomocou klávesov hlasitosti zvýraznite možnosť „Vymazanie údajov / Obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju pomocou vypínača a klepnite na Ok.
- Zobrazí sa správa „Vymazanie údajov je dokončené“.
- Reštartujte telefón stlačením vypínača
