HTC U11 je vynikajúce zariadenie od spoločnosti HTC, ktoré prichádza vybavené vynikajúcimi funkciami vrátane úžasného dizajnu a postaveného, odolnou výdržou batérie, odolnosťou proti vode a prachu atď. To všetko je skutočne príjemné a mnohých prinútilo získať nový HTC. U11. Toto je určite jeden z najlepších telefónov od HTC, ktorý potešil fanúšikov HTC. Toto zariadenie však neobsahuje chyby a mnoho používateľov sa už sťažovalo na niektoré problémy. Problémy s pripojením, nefunkčný snímač odtlačkov prstov HTC U11 a žiadny konektor pre slúchadlá sú veľmi časté. Uviedli sme tu teda najbežnejšie problémy s HTC U11 a ich opravy. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.
Pozri tiež: Bežné problémy so zariadením HTC One M8 a ich riešenie
9 najbežnejších problémov s HTC U11 a ich opravy
Problém 1 # problémy s Wi-Fi
Problém s Wi-Fi je veľmi častý problém a mnoho používateľov zariadenia HTC U11 už hlásilo, že sa s týmto problémom stretli. Zatiaľ čo niektorí používatelia tvrdia, že majú veľmi slabé pripojenie, iní uviedli, že Wi-Fi nefunguje vôbec. Tu sú najlepšie riešenia.
Riešenia:
- Najskôr reštartujte zariadenie a tiež reštartujte smerovač a modem. Vypnite smerovač, odpojte ho od zdroja napájania, počkajte niekoľko sekúnd a znova ho zapojte. Teraz skontrolujte, či Wi-Fi funguje alebo nie.
- Aktualizujte svoje zariadenie pomocou najnovšieho dostupného softvéru.
- Sieť Wi-Fi zabudnite tak, že prejdete do ponuky Nastavenia> Wi-Fi a vyberiete problémovú sieť. Ďalej znova pripojte sieť zadaním ID a hesla.
- Raz vypnite posúvač Wi-Fi a znova ho zapnite.
- Skontrolujte, či je zapnutý režim úspory energie, pretože táto funkcia deaktivuje všetky možnosti pripojenia, aby šetrila šťavu v zariadení. Túto možnosť teda vypnite.
- Nakoniec skontrolujte adresu Mac vášho zariadenia tak, že prejdete na Wi-Fi> Nastavenia> Pokročilé a potom sa uistite, či je adresa povolená vo filtri Mac pre smerovač.
Problém 2 # problém s Bluetooth
Toto je ďalší problém s pripojením v telefóne HTC U11. Problém s Bluetooth je veľmi častý a stretáva sa s ním takmer každý používateľ smartfónu. A táto chyba, žiaľ, nešetrila ani používateľov HTC U11. Tu sú riešenia všetkých druhov problémov s Bluetooth.
Riešenia:
- Najskôr reštartujte zariadenie.
- Ďalej vypnite Bluetooth po prechode do časti Nastavenia> Bluetooth a potom ho znova zapnite. Toto je veľmi jednoduchý trik, ktorý však môže problém vyriešiť okamžite.
- Ďalším trikom, ktorý môžete urobiť, je prepnúť telefón do režimu v lietadle a potom režim vypnúť. Týmto sa obnoví všetko pripojenie a problém sa dá vyriešiť.
- Tiež odstráňte všetky predchádzajúce spárovania Bluetooth a spárujte ich späť podľa správnej metódy.
- Ak nič nefunguje, vykonajte obnovenie výrobných nastavení.
Problém 3 # Skener odtlačkov prstov nefunguje
Skener odtlačkov prstov HTC U11 nefunguje, je ďalší problém, ktorý je skutočne frustrujúci. Skener odtlačkov prstov je nepochybne jednou z najlepších funkcií každého smartfónu a nie je to výnimkou ani v HTC U11. Keď však táto funkcia prestane fungovať, môže vám prekážať v mnohých úlohách. Pokiaľ teda čelíte rovnakému problému, tu je riešenie.
Riešenia:
- Navrhujeme najskôr reštartovať zariadenie a až potom vykonať ďalšie metódy.
- Ďalej vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Fingerprint tak, že prejdete na kartu nastavenia> aplikácie> všetko a vyberiete aplikáciu Fingerprint.
- Môžete tiež vymazať údaje aplikácie odtlačkov prstov v prípade, že sa problém nepodarí vyriešiť pomocou iných metód.
- Nakoniec vykonajte obnovenie továrenských nastavení v nastaveniach> zálohovanie a obnovenie> obnovenie továrenských nastavení> reset všetkých údajov. Predtým si však nezabudnite zálohovať všetky dokumenty.
Problém 4 # Počítač s Windows 10 odmietne rozpoznať telefón
Telefón musíme pripojiť k počítaču z niekoľkých dôvodov a získanie zálohy je jedným z hlavných dôvodov. Ale veľa používateľov si všimlo, že keď sa pokúsia pripojiť HTC U11 k počítaču so systémom Windows 10, počítač nerozpozná telefón. Prečítajte si riešenia tohto problému.
Riešenia:
- Ak chcete telefón rozpoznať podľa počítača, musíte si nainštalovať aplikáciu HTC Sync Manager. Najprv sa teda uistite, že ste si ho nainštalovali do zariadenia. A potom to skúste ešte raz.
- Ďalej sa uistite, že sú aktualizované všetky ovládače vášho počítača.
- A posledná vec, ktorú môžete urobiť, je vyskúšať použitie portu USB 2.0 v prípade, že ste používali port 3.0. Mnoho používateľov dokázalo tento problém vyriešiť.
Problém 5 # Adaptér pre konektor pre slúchadlá nefunguje
HTC odpojilo konektor pre slúchadlá a je to úplná nehoda. Adaptér pre slúchadlový konektor HTC u11 je však súčasťou balenia, ktoré sa má používať pri používaní slúchadiel. Niektorí používatelia však uviedli, že pri prvom pripojení adaptéra sa mu nedarí dosiahnuť jeho funkčnosť. Tu sú riešenia tohto problému.
Riešenia:
- Keď sa pokúsite adaptér slúchadiel použiť po prvom zapojení, bude k dispozícii vyskakovacie okno pre aktualizáciu firmvéru. Len do toho. Ak sa vám však táto správa nezobrazí, môžete si tiež zvoliť aktualizáciu prostredníctvom obchodu Play a stiahnutím sady nástrojov adaptéra zvukových konektorov HTC.
- Ďalšou vecou, ktorú môžete urobiť, je odinštalovať aplikáciu, reštartovať telefón a skúsiť to znova.
- Nakoniec vykonajte obnovenie továrenských nastavení.
Problém 6 # Audio a video sa nesynchronizujú
Audio a video sa nesynchronizujú. Je to ďalší problém, na ktorý sa doteraz sťažovalo veľa používateľov zariadenia HTC U11. Podľa nich sa video, ktoré sa pokúšajú prehrať, veľmi často zasekáva a zatiaľ čo sa reštartuje, video a zvuk sa vôbec nezhodujú. Je však potrebné spomenúť, že tento problém je špecifický pre niektoré aplikácie, ako sú videá Whatsapp a YouTube.
Riešenia:
- Nejde o veľký problém a dá sa ľahko vyriešiť. Najskôr reštartujte zariadenie a skúste znova prehrať videá.
- Ďalšou radou je vyčistiť medzipamäť konkrétnej aplikácie, napríklad Whatsapp a YouTube.
- Skontrolujte v obchode Play, či je k dispozícii aktualizácia pre všetky tieto aplikácie, a potom aplikácie aktualizujte.
- Na záver utrite oblasť vyrovnávacej pamäte celého zariadenia, pretože ide o veľmi užitočný trik, ktorý môže problém ľahko vyriešiť.
Problém 7 # Nie je možné uskutočniť žiadny hovor, neprijímať správy (vo Verizone)
Ak ste si telefón kúpili priamo od spoločnosti HTC v USA, odomknutá verzia telefónu je kompatibilná s Verizon Wireless. Ale bohužiaľ, veľa používateľov povedalo, že nie sú schopní prijímať žiadne hovory ani prijímať správy. Tu sú riešenia tohto problému.
Riešenia:
- Prvou úlohou je skontrolovať u zákazníka spoločnosti Verizon, či vašu SIM kartu úplne aktivoval alebo nie. Ak áno, postupujte podľa ďalších metód.
- Pamätajte, že stará SIM karta nie je kompatibilná so zariadením HTC U11. Najprv si teda musíte zaobstarať novú SIM kartu. Zamierte do obchodu Verizon a získajte novú SIM kartu. Toto vás nebude nič stáť. Keď získate novú SIM kartu, vložte ju do telefónu a skontrolujte, či hovory a správy prichádzajú alebo nie?
- V prípade, že prijímate hovory, ale problém sa netýka iba správ, musíte sa znova obrátiť na zákaznícku starostlivosť a požiadať ich, aby vypli „poskytovanie bez CDMA“. To vám určite pomôže zbaviť sa problému.
Problém 8 # Problém s citlivosťou Edge Sense
Citlivosť snímania okrajov je bezpochyby jedným z hlavných lákadiel HTC U11, ale čo keď táto hviezdna funkcia nereaguje správne? Mnoho používateľov narazilo na problém s touto citlivosťou snímania Edge a podľa nich je citlivosť buď príliš vysoká, alebo nereaguje vôbec. Nejde o veľký problém a tu sú uvedené riešenia.
Riešenia:
- Najskôr reštartujte zariadenia.
- Ďalej prekonfigurujte silu stlačenia a skontrolujte, či je problém vyriešený.
- Ak vám nič nemôže pomôcť, počkajte na aktualizáciu, ktorá bude obsahovať opravu.
Problém 9 # Problém s kartou SD
Poškodená karta microSD, karta microSD je odpojená atď., To sú niektoré z chybových hlásení, ktorým zatiaľ používatelia zariadenia HTC U11 čelia. Vôbec sa však nebojte, pretože ide o veľmi malú závadu a dá sa ľahko napraviť.
Riešenia:
- Prvá vec, ktorú je potrebné zabezpečiť, je, aby bola karta SD v poriadku. Vyberte SD kartu a vložte ju do iného zariadenia, aby ste zistili, či sa deje to isté alebo nie. Ak nie, potom je karta SD v poriadku. Postupujte podľa nasledujúcej metódy.
- Naformátujte SD kartu a potom skontrolujte, či vás ten istý problém teraz trápi alebo nie.
Toto je 9 najbežnejších problémov so zariadením HTC U11 a ich opravy. Ak sa s ktorýmkoľvek z vyššie uvedených problémov stretávate veľmi často, vykonajte uvedené kroky a pomôže vám ich okamžite zbaviť. Užite si nový telefón. Je to naozaj skvelý kúsok!
Pozri tiež: Bežné problémy so zariadením HTC 10 a ich opravy
