Moto G5 a Moto G5 Plus sú skvelým prírastkom do rady Moto G, ktorá je k dispozícii za 200 dolárov. Toto zariadenie so stredným rozpočtom je integrované s vynikajúcimi funkciami, vďaka ktorým budete môcť bezproblémovo plniť všetky druhy úloh. Mnohí používatelia Moto si tento telefón už kúpili a sú spokojní s jeho výkonom. Ale sú tu aj nejaké závady. Tu sú teda najbežnejšie problémy Moto G5 a ich opravy, ktoré vám pomôžu zbaviť sa týchto problémov.
Pozri tiež: Bežné problémy Moto G4 a ich opravy
11 najbežnejších problémov s Moto G5 a ich opravy
Problém 1 # problém s Wi-Fi
Problémy s Moto G5 a Moto G5 plus s wifi sú bezpochyby jedným z veľmi bežných problémov, ktorým doteraz čelilo mnoho používateľov. Nejde o veľký problém a dá sa ľahko vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov:
Riešenia:
- Najskôr reštartujte zariadenie Moto G5 alebo Moto G5 Plus.
- Raz vypnite posúvač Wi-Fi v časti Nastavenia> Wi-Fi a potom ho znova zapnite, aby ste zistili, či má nejaký vplyv.
- Obnovte nastavenia siete tak, že prejdete do časti Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie> Obnoviť nastavenia siete a potom klepnite na Obnoviť.
- Zabudnite a potom pridajte sieť Wi-Fi, s ktorou sa stretávate s problémom. Ak to chcete urobiť, znova prejdite do časti Nastavenia> Wi-Fi, vyberte problémovú sieť a klepnite na „zabudnúť“. Rovnakým spôsobom znova pridajte sieť.
- Vypnite skenovanie Wi-Fi, ktoré je možné vykonať v nastaveniach> poloha> Možnosti.
- Nakoniec skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia, a potom choďte na to.
Problém 2 # Problém s prehriatím
Problémy s kúrením Moto G5 patria medzi bežné problémy, na ktoré sa dodnes sťažovalo veľa používateľov. Tu sú vysvetlené tipy, ktoré treba dodržiavať, aby sa zabránilo problémom s prehriatím.
Riešenia:
- Reštartujte zariadenie aspoň raz alebo dvakrát týždenne. Ak zariadenie používame na natiahnutie 150 - 200 hodín, môže to spôsobiť problém s prehriatím.
- Aktualizujte zariadenie na najnovší dostupný softvér.
- Nepoužívajte telefón, keď sa nabíja.
- Ak niektoré z nich používate, odstráňte ich, pretože niektoré prípady nie sú kompatibilné s vaším prístrojom, a preto môžu spôsobiť zahrievanie prístroja.
- Po hraní náročných hier nechajte zariadenie na chvíľu vychladnúť.
- Vypnite všetky nepotrebné aplikácie na pozadí, znížte jas obrazovky a vypnite Wi-Fi a Bluetooth, keď sa nepoužívajú.
Problém 3 # Problém so zmrazením a oneskorením
Nefunguje váš Moto G5 alebo Moto G5 Plus správne alebo veľmi často mrzne? Tento problém je generovaný problémom prehriatia. Najprv teda postupujte podľa všetkých tipov, aby ste predišli prehriatiu zariadenia, a potom postupujte podľa ďalších metód, ktoré sú tu vysvetlené.
Riešenia:
- Najskôr reštartujte zariadenie a potom prejdite na ďalšie metódy.
- Tento problém so zmrazením môže spôsobiť nejaká aplikácia vinníka. Môžete si byť istí, že to urobíte bezpečným zavedením systému. Ak chcete zariadenie zaviesť v bezpečnom režime, stlačte a podržte vypínač, kým nebude k dispozícii možnosť Vypnúť. Ďalej znova dlho stlačte možnosť vypnutia, čím sa prepne možnosť „reštartovať do bezpečného režimu“. Klepnite na „OK“ a váš telefón prejde do bezpečného režimu. Ak Moto G5 alebo G5 Plus v tomto režime fungujú normálne, nie je to nič iné ako aplikácia, ktorá spôsobí tento problém. Takže, vyhľadajte túto aplikáciu a odinštalujte ju zo zariadenia.
- Ak čelíte tomuto oneskoreniu s konkrétnou aplikáciou, vymažte vyrovnávaciu pamäť príslušnej aplikácie.
- Odinštalujte všetky nepotrebné súbory a aplikácie.
- Nakoniec vykonajte obnovenie továrenských nastavení.
Problém 4 # Ovládač pohybu a gesto nereagujú
Moto G5 je integrované s touto funkciou ovládania gestami a pohybom, ktorá nám umožňuje zapnúť baterku alebo spustiť aplikáciu pomocou gest. Ale bohužiaľ, niektorí používatelia uviedli, že toto ovládanie gestami a pohybom nefunguje na ich najnovšom zariadení Moto G dokonale. Tu sú riešenia tohto problému.
Riešenia:
- Reštartujte zariadenie raz a zistite, či dokáže vyriešiť uvedený problém.
- Spustite zariadenie v bezpečnom režime a skontrolujte, či tento problém nespôsobuje niektorá aplikácia. Identifikujte túto aplikáciu vinníka a odinštalujte ju zo zariadenia Moto G5.
- Vykonajte obnovenie výrobných nastavení.
- Ak problém nemožno vyriešiť, kontaktujte podporu spoločnosti Motorola.
Problém 5 # Odtieň fotoaparátu, zlá kvalita videa a problémy s nahrávaním videa
Toto je ďalší častý problém, o ktorom informovali mnohí používatelia. Podľa nich je kvalita videa naozaj zlá, keď sa snažia natáčať videá v rozlíšení 4K a na pozadí tiež prichádza neobvyklý šum. Spolu s nimi si všimnete aj ružový odtieň pozdĺž okrajov hľadáčika. Tu sú opravy tohto problému.
Riešenia:
- Najskôr sa uistite, že ste zariadenie aktualizovali pomocou najnovšieho dostupného softvéru, pretože spoločnosť Motorola už vydala aktualizáciu, ktorá slúži najmä na opravu tejto chyby fotoaparátu a záznamu videa.
- Ďalej resetujte nastavenia fotoaparátu.
- Naštartujte Moto G5 a Moto G5 Plus v bezpečnom režime.
- A nakoniec vykonajte obnovenie výrobných nastavení, ak sa problém nepodarí vyriešiť pomocou všetkého ostatného.
Problém 6 # Vnútorný hluk
Toto je veľmi zábavný problém, keď používatelia môžu počuť zvuk kliknutia, kedykoľvek zatrasú telefónom. Niet sa však čoho obávať. Tu sú požadované riešenia.
Riešenia:
- Predpokladá sa, že tento zvuk pochádza zo SIM karty alebo SD karty. Ak to chcete skontrolovať, jednoducho vyberte zásobník SIM a SD kartu a potom jemne potraste telefónom, aby ste zistili, či sa nevydávajú zvuky. Ak stále počujete zvuk, môže to byť kvôli objektívu fotoaparátu.
- Ak to nemá vplyv na výkon vášho zariadenia, nemusíte sa ničoho obávať. Ak si však všimnete nejaké ďalšie problémy, obráťte sa na podporu spoločnosti Motorola a nechajte tam odpovedať na svoje dotazy.
Problém 7 # Problémy s kvalitou hovoru
Problémy s kvalitou hovoru Moto G5 plus otravovali mnohých používateľov až dodnes. Pokiaľ ide o toto vydanie, hovor sa veľmi často odpojí, zatiaľ čo niektorí uviedli, že zvuky z druhej strany znejú ako digitalizované. Spoločnosť Motorola nevydala oficiálnu aktualizáciu, ktorá by tento problém vyriešila. Na vyriešenie problému so zlou kvalitou hovoru v zostave Moto G5 však môžete vždy použiť nejaké riešenie.
Riešenia:
- Najskôr reštartujte telefón a potom skontrolujte kvalitu hovoru.
- Zakážte HD Voice prechodom do nastavení> Pokročilé volanie. Túto možnosť zapnite prepnutím prepínača a potom ju klepnutím na funkciu HD Voice deaktivujte.
- Vypnite tiež vylepšený režim 4G LTE tak, že prejdete do ponuky Nastavenia> Ďalšie> Mobilné siete. Mnoho používateľov sa týmto problémom dokázalo zbaviť.
- Nakoniec vykonajte obnovenie továrenských nastavení.
Problém 8 # Poškodená karta SD
Len málo používateľov Moto G5 uviedlo, že po vypnutí telefónu sa objaví problém s poškodenou kartou SD. Ak ste sa s problémom ešte nestretli, nevypínajte zariadenie, kým pre neho nevydáte aktualizáciu softvéru. Alebo vyberte kartu SD a potom zariadenie vypnite, aby ste predišli poškodeniu problému s kartou SD.
Riešenia:
Jediným riešením tohto problému je naformátovanie karty SD. Môžete to urobiť tak, že prejdete do nastavení> Úložisko> SD karta> možnosti> Nastavenia úložiska> Formátovať ako interné a potom klepnúť na Vymazať a formátovať.
Týmto by ste mohli problém vyriešiť.
Problém 9 # problém VoLTE
Voice over LTE je určite skvelá funkcia, ktorá používateľov veľmi potešila. Avšak, bohužiaľ, mnoho používateľov Moto G5 čelilo problémom s touto funkciou, pretože nie sú schopní povoliť VoLTE na svojom zariadení Moto G5. Podľa nich neexistuje žiadna možnosť aktivovať túto funkciu. Tu sú najlepšie riešenia tohto problému.
Riešenia:
- Najskôr reštartujte zariadenie a skúste to znova.
- Obnovte nastavenia siete a potom prejdite na nastavenia.
- Zmeňte pozíciu SIM karty na telefóne Moto G5.
- Uistite sa, že sa nachádzate v oblasti pokrytia siete, a tiež nastavte preferovanú sieť na 4G.
- Nakoniec vykonajte obnovenie továrenských nastavení.
Problém 10 # Automatický jas nefunguje správne
Automatický jas je veľmi užitočná funkcia, ktorá automaticky upravuje úroveň jasu displeja tak, aby používateľom pomohla. Podľa niektorých používateľov ale nastavenie adaptívneho jasu neupravuje jas displeja automaticky. Tu sú riešenia problému.
Riešenia:
- Adaptívny jas môžete raz vypnúť v nastaveniach> displej> úroveň jasu a adaptívny jas. Potom ho znova zapnite a zistite, či dokáže problém vyriešiť.
- Ďalšou možnosťou je manuálne nastavenie jasu v časti Nastavenia> Displej> Úroveň jasu.
Problém 11 # Nie je možné spustiť aplikáciu fotoaparátu
Fotoaparát je nevyhnutnou súčasťou telefónu a ak vôbec nefunguje, telefón je zbytočný. Mnoho používateľov Moto G5 čelilo tomuto problému. Nie sú schopní spustiť aplikáciu Fotoaparát vôbec a zobrazuje sa chybové hlásenie „Chybové hlásenie, reštartujte aplikáciu fotoaparátu“.
Riešenia:
- Reštartujte telefón a potom skúste znova spustiť aplikáciu Fotoaparát.
- Ďalej skontrolujte, či niektorá aplikácia vinníka odoláva aplikácii fotoaparátu. Ak to chcete skontrolovať, vykonajte bootovanie v bezpečnom režime. Ak kamera funguje dobre, identifikujte aplikáciu vinníka a odinštalujte ju zo zariadenia.
- Vymažte medzipamäť a údaje aplikácie Fotoaparát tak, že prejdete do časti Nastavenia> Aplikácia> Fotoaparát> Úložisko a potom klepnete na Vymazať údaje.
- Nakoniec vykonajte obnovenie továrenských nastavení.
Toto sú teda najčastejšie problémy s Moto G5 a ich opravy. Všetky problémy nie sú nič vážne a nesúvisia s hardvérom. Dajú sa ľahko opraviť podľa nižšie uvedených riešení. Ak sa na telefóne Moto G5 stretnete s niektorým z vyššie uvedených problémov, nemyslite si, že je váš telefón chybný - stačí vykonať uvedené kroky a môžete ho opraviť svojpomocne.
Pozri tiež: Výhody a nevýhody Moto G
